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      剛想攜號轉網就送流量,原來大數據在背后幫忙挽留你

      2019-05-16 11:24 環球網

        【環球網科技綜合報道】5月15日,華為發布全球首款AI-Native數據庫GaussDB和業界性能第一的分布式存儲FusionStorage 8.0。本質上,這兩款產品都是面向B端客戶的解決方案,但其實它們與我們普通消費者息息相關。

        華為在發布會現場展示的FusionStorage 8.0應用場景之一的運營商場景,關系到我們每個人每天離不開的智能手機,吸引了不少人的關注。通過經過現場工作人員的介紹,原來手機用戶剛想攜號轉網就送流量、或者剛想注銷卡號換一家運營商就有客服主動關心,背后離不開大數據分析。而華為的FusionStorage 8.0可以為運營商挽留用戶提供一臂之力。

        據介紹,電信運營商都具備一套經營分析系統,用于支撐關鍵業務穩定運行,直白地說,就是服務好每一位用戶,并通過數據查看效果。如果數據顯示用戶逐漸流失,運營商就要盡力挽留。值得注意的是,數據還可以分析得出用戶是否產生了離網的想法。

        數據顯示,運營商每晚一天發現一名用戶產生離網傾向,流失這名客戶的概率就會提升10%。但是,運營商保有的數據量非常龐大,每600TB數據輸出一份報表也需要60個小時(存儲時延大于9ms時),幾乎喪失了挽留用戶的機會。

        眾所周知,隨著5G的到來,未來世界產生的數據將會越來越多。根據華為《全球產業展望GIV》預測,全球數據量將從2018年的32.5ZB快速增長到2025年的180ZB。1ZB=1024EB,1EB=1024PB,1PB=1024TB。如果180ZB的數據都像現在一樣讀取,各行各業會像運營商無法挽留用戶一樣,錯失很多業務機會。

        對于運營商來說,經營分析系統的時效性要求越來越高,傳統IT系統面臨極大挑戰。因此,智能分布式存儲恰逢其時。

        簡單理解智能分布式存儲,就是一種又高效又智能的新型存儲方式。舉例來說,華為的FusionStorage 8.0的高效和智能就體現在可以將運營商的60個小時,縮短到12個小時。這意味著運營商可以在一天之內發現用戶有離網的傾向,然后迅速改進自己的服務,為用戶送去福利,全力挽留用戶。

        值得注意的是,華為的FusionStorage 8.0據稱是分布式存儲性能業界第一。單節點性能高達16.8萬每秒的讀寫速度(IOPS),時延小于1ms。這是其能節省80%的報表輸出時間的原因。

        華為方面表示,FusionStorage 8.0在業界標準測試SPC-1中排名第一,首次讓分布式存儲也可以承載企業關鍵應用。同時,它也首次實現一套存儲同時支持塊、文件、對象、HDFS協議,一套存儲可支撐一個數據中心。

        另外,FusionStorage 8.0還率先將人工智能技術融入存儲全生命周期管理,從資源規劃、業務發放、系統調優、風險預測、故障定位等方面實現智能運維管理。

        相信華為FusionStorage 8.0在被廣大運營商客戶采用后,可以幫助他們不斷提升服務水平,為消費者帶來越來越完善的用網體驗。

      責編:李浩
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